20100628

[心得]蘭陽博物館(試營運)小記(中)(展場設備篇)

[前言]
本篇主要會是在展場的設備與展示設計的想法。
展示內容的部份,因為參觀的觀眾太多,小孩子哭鬧聲響徹全館,
我根本不能靜下心,好好把所有內容看完。
因此就我所見的展場設施(硬體)部份寫心得。

哪次若是幸運老闆要去這個館訪視,再慢慢細看展示內容。
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蘭博的常設展展間,如同它的建築體,是以「山」的形式呈現。
寄件者 20100627

也就是,從高處(四樓)往低處(一樓)走
從與宜蘭最有相關的「雨水」開始
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到孕育這塊美麗田地的樹木、自然環境(四樓)
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到蘭陽平原(三樓)肥沃的土地與人文、信仰(搶孤)
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到太平洋帶來溫暖的黑潮與漁獲(二樓)
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利用穿透的空間營造立體的軸線
回到一樓,則是訴說宜蘭地區的開墾歷史以及蘭博的誕生
寄件者 20100627

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這樣的故事線藉由一層一層樓的堆疊,非常流暢,
不過我會覺得身障的朋友會覺得可惜
因為樓層與樓層之間必須靠樓梯移動,
行動不便的朋友,必須要靠愛心電梯,這在觀展的體驗上,會一直被電梯切斷體感
寄件者 20100627

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另外,愛心電梯遇到一團都是輪椅的身障人士參訪的話,電梯也是會掛掉
(因為電梯樓板面積不夠寬,頂多一座標準型輪椅啊,)
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實在很可惜。
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來講講我走馬看花看到的好玩東西吧

蘭博的常設展間並不是全然用室內照明
在三樓的展間有一個大片落地窗的角落
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可以讓觀眾眺望烏石港

同時,在這個角落也設置三個聽覺體驗空間
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這個樓層,也同時在地板設置稻田的意象
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還有農具
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雖然是靜態的展示
但營造更接近館外田埂的意象
(不過要是這樣,我自己覺得應該就回歸農地本身,讓大家脫下鞋子,實實在在地踏在蘭陽平原更好啊)

二樓的漁船也是實品搬進館內
而捕魚方式的解說觸控螢幕也很有趣
我用數位相機拍了一段我玩觸控螢幕的樣子

硬體不錯,畫質也可以

展品本身還好
接下來是解說的部份
其實展示設計的人忘了要做的是警示標示的設計
結果就是像下面這樣的東西在展間散佈
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其實,相當突兀,也破壞了整體的觀感

另外
新的展間也發生了東西故障的狀況
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1. 一樓沒有顯示畫面的螢幕

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2. 失效的投射燈

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3. 已經故障的密碼式寄物櫃(我那天去有兩個故障)


這是蘭博可以在試營運期間可以再思考的部份


接下來
來講講我覺得不錯的軟硬體好了

1.
服務臺的人員
寄件者 20100627

服務不錯,面對如海潮般觀眾的問題都盡量保持微笑,專業應答
就我問到的部份:
DM目前只有中文(要跟服務台拿,現在人太多也怕一下子就被拿光吧)
有英文導覽機(但數量不多),有安排專人預約導覽服務
日文部份可以預約導覽

突發狀況的處理(例如有遊客潑撒飲料在地板上)也很迅速(約2分鐘左右就派員清理完畢了)

不過展間內維持展間狀況的引導人員不太夠,或許可以用招募志工的方式解決

2.
引導牌
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在展間與展間的引導,這個落地式的引導牌還不錯,
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抬頭式的引導標示則可以再考慮一下擺放的位置。

3.
賣店
寄件者 20100627

目前只有伯朗咖啡館,博物館商店沒有看見,
咖啡館的面積非常大,目測約可以容納100人,
不過伯朗的飲料與餐食價位相對高了點就是了(我是習慣在伯朗,可以的話只點飲料不點餐)。
伯朗的簡餐備餐速度其實是令人詬病的不夠快,
這點可能會被挑剔的觀眾或是旅行團扣分。
不過伯朗是在地企業,我覺得ok 。

4.
超大型寄物箱
寄件者 20100627

這個非常好
尤其是背包客,這個大型寄物箱的收納量很令我滿意
甚至小一點的小摺都可以放進去
不過,我是覺得用鑰匙會比用密碼鎖好
因為密碼鎖太容易被轉壞
我使用的時候,在設定密碼時也是非常不順(感覺齒輪沒上油)


(待續....)

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